Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da MJTV BRASIL estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Garantimos a qualidade de nossos produtos e buscamos proporcionar a melhor experiência de compra para você.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos. A solicitação deve ser feita dentro do prazo estipulado.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir dos dados de coleta, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma troca ou reembolso sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [20] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Algumas situações ou produtos específicos não podem ser enquadrados em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas definidas, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Empresa: MARCIO JOSE TOMAZ VIEIRA
CNPJ: 38.468.418/0001-09
Whatsapp: +55 (19) 98923-9344

E-mail: suporte.mjtvbrasil@gmail.com

Endereço: AV DOUTOR MORAES SALLES, 326, APT 144,  CENTRO, CAMPINAS,SP,CEP: 13.010-000

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.